Febraban aponta que 7 em cada 10 transações bancárias são via celular
Ex.Saúde, Presidente, Governo
Sete em cada dez transações bancárias realizadas no ano passado foram feitas por meio do celular. Esse percentual sobe para oito em cada dez transações se forem consideradas também operações feitas pela internet ou por meio de mensagens instantâneas (como sms, apps ou chatbox). Isso é o que aponta o segundo volume da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, feita pela Deloitte, divulgada na tarde desta quarta-feira (26), durante o evento Febraban Tech, no Transamerica Expo Center, na capital paulista.
Entre 2019 e 2023, as transações que utilizaram um smartphone cresceram 251% no Brasil. Só no ano passado foram feitas 130,7 bilhões de operações bancárias por meio de smartphones, o que significou um aumento de 22% em relação ao ano de 2022.
“O celular se consolidou como o canal preferido dos brasileiros para suas operações bancárias. A pesquisa mostra mais uma vez a grande aceitação do público com o mobile banking, devido à eficiência e praticidade nas operações do dia a dia”, disse Rodrigo Mulinari, diretor responsável pela pesquisa.
De acordo com esse levantamento, os brasileiros estão utilizando cada vez mais os serviços bancários. No ano passado, houve um crescimento de 19%, com um total recorde de 186 bilhões de transações bancárias tendo sido realizadas por meio dos diversos canais de atendimento oferecidos pelos bancos, seja por meio de agências físicas, canais digitais ou terminais de autoatendimento, entre outros. Segundo Mulinari, a utilização dos canais físicos para as transações bancárias vem decrescendo nos últimos anos, mas continuam sendo importantes no país.
Desse total de transações, 79% foram feitas por meio dos canais digitais, como o celular, o internet banking e também os aplicativos de mensagens.
A pesquisa mostrou ainda que as transações que são feitas por meio de aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, apresentaram um crescimento de 76% no período, passando de 70,9 milhões para 125,2 milhões.
A Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária foi realizada entre janeiro e abril deste ano com 21 bancos, o que representa 80% dos ativos da indústria bancária do país.
Outro dado apontado pela pesquisa é que o Pix continua muito popular e em crescimento no país. Em 2023, as instituições financeiras observaram uma alta de 16% no total de usuários cadastrados. Segundo dados do Banco Central, o Pix adicionou 71,5 milhões de usuários no sistema financeiro nacional, o que ajudou a promover a bancarização no país.
Além do aumento na quantidade de usuários, foi observado também um crescimento na quantidade de transações realizadas com o Pix: ele cresceu 74% entre 2022 e 2023, passando de 24,1 bilhões para 41,9 bilhões, segundo dados do Banco Central.
“O Pix veio para revolucionar o mercado financeiro e continua constantemente nos surpreendendo. Suas operações continuam em ascensão e batem consecutivos recordes”, destacou Rodrigo Mulinari.
Edição: Aline Leal
Presidente defende que, em troca da isenção de impostos, os setores privados devem dar contrapartida.
De acordo com o Itamaraty, esses fatos são incompatíveis com os compromissos da Bolívia perante o Mercosul, sob a égide do Protocolo de Ushuaia.
Só no ano passado foram feitas 130,7 bilhões de operações bancárias por meio de smartphones, o que significa aumento de 22% em relação ao ano de 2022.
Militares tomaram praça central de La Paz e entraram no palácio presidencial. Mais cedo, presidente da Bolívia, Luis Arce, denunciou a “mobilização irregular” de algumas unidades do Exército.
Valor representa aumento real de 30,4% em relação ao mesmo mês do ano passado. É o segundo pior déficit para meses de maio desde 2020, no início da pandemia de covid-19.
Presidente solicitou ao ministro das Relações Exteriores, Mauro Vieira, que entre em contato com as autoridades do país. Mais cedo, o presidente boliviano Luis Arce denunciou a “mobilização irregular” do Exército no país, o que aumenta o temor de um golpe de Estado.
Relatório mundial divulgado nesta quarta-feira (26) aponta que, em 2022, mais de 292 milhões de pessoas consumiram alguma substância psicoativa.
Justiça determinou a desocupação do imóvel na Rua da Consolação a pedido da prefeitura da capital
Rede de Atenção a Pessoas Afetadas pela Violência de Estado pediu ao MPF desarquivamento e federalização de casos como o da Chacina do Jacarezinho, que resultou em 27 mortes.
Sistema de metas de inflação, em vigor desde 1999, sofreu mudanças. No regime de metas contínuas, governo fixará meta que, na prática, passará a ser permanente.
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